고객님의 단순 변심으로 인해 발생하는 택배비는 고객님께서 부담해 주셔야하며

반품이 불가능한 상품에 대해 임의로 상품을 저희 쪽으로 보내실 경우

정상적으로 환불 처리가 어렵습니다.

(비용 : 일반지역 6,000원 / 제주 및 도서산간 지역 12,000원)

*단순한 주문 실수로 인한 반품건은 이미 협력사에 제작 비용을 지불하였기 때문에

불가능한 사항이니 주문시 참고해주세요!

교환 및 반품 건은 물품 수령과 동일하게 재포장 해주시길 바랍니다.

(안내카드, 비닐패킹, 부속품, 사은품 및 겉봉투 등)

교환 건의 경우 수거 완료 처리가 되어야 재배송 송장 입력이 가능하기 때문에

선 교환은 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.

주문 송장이 입력된 후 시스템 상 배송중으로 바뀌며 이 경우 시간이 소요됨으로

실시간 시스템 반영이 되지 않는 점 꼭 참고 부탁드립니다.

모든 상품을 착실하게 검수하여 보내드리려고 노력하지만

간혹 놓치는 경우가 생길 수 있습니다.

이 점 너그러이 양해 부탁드리며 교환/반품/환불/불량 건

모두 최선을 다해 처리를 도와드리겠습니다.





불량 상품 교환/반품 참고사항



불량 상품의 경우 카카오채널(prie)에 

불량 부분 사진을 함께 첨부하여 주시길 바랍니다.

(재고에 따라 배송기간이 연장될 수 있습니다.)

사전에 저희와 상의 없이 보내주신 불량 건에 대하여

불량이 아니라고 판단되었을 시 배송비가 청구될 수 있습니다.

(불량 상품이라고 하더라도 착용 흔적(향수, 화장품, 세탁 등)이

있는 경우 교환 및 반품이 불가능 하오니 시착 전

불량 여부를 꼭 확인해 주시길 바랍니다.)

교환/반품(환불) 절차

1. 카카오채널(prie) 통해 교환/반품 접수

2. 반품 비용 입금

국민은행 360101-04-192378 , 손혜민(프리에)

(비용 : 일반지역 6,000원, 제주 또는 도서 산간지역 12,000원)

3. 접수 시 필수 작성 사항

교환/반품/불량 여부

교환 시 사이즈, 컬러, 다른상품 입력

(저희 측 수거 완료 후 진행이 가능하나 고객님의

빠른 수령을 위함이니 꼭 기재 부탁드립니다.)

불량 반품 시 카카오채널 내 사진 첨부